PAIEMENT DE VOTRE COMMANDE
Le paiement de votre commande s’effectue 100% à la commande de manière sécurisée.
Nous proposons les moyens de paiement suivants :
- Cartes de crédit
- Paypal
- Virement bancaire (Délai d'expédition plus long)
Votre commande sera expédiée uniquement si nous avons reçu la totalité de votre paiement.
EXPÉDITION DE VOTRE COMMANDE
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. Elles sont expédiées via le mode de livraison que vous choisirez durant le processus de commande, nous proposons plusieurs transporteurs en France métropolitaine.
Nous livrons uniquement la France Métropolitaine, la Belgique, et Monaco.
En livraison à votre domicile :
Ou en relais colis au point relais de votre choix :
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage ainsi que les frais de port.
Le montant total de ses frais sont calculés juste avant la validation de votre commande en fonction du poids total et du lieu de livraison.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les frais de port sont offerts dès 200 € TTC de commande avec tous les transporteurs SAUF Chronopost, et en France métropolitaine uniquement.
RETOURS
Toute demande de retour doit être faite via notre formulaire de contact sur cette page : https://eticrea.fr/nous-contacter
Nous acceptons les retours de produits (neufs non utilisés), sous 30 jours après la date de livraison.
Dès l'acceptation de votre demande de retour par nos soins, les produits devront nous être retournés dans un délai de 15 jours.
Nous rembourserons votre commande, frais de port facturés inclus (sauf retour partiel).
Les frais de retour restent néanmoins à votre charge.